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Hipermediaciones carlos-scolari-cap1

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1. HIPERMEDIACIONES Elementos para una Teoría de la Comunicecion Digital Interactiva Carlos Scolari 2. © Carlos Scolari, 2008 Imagen de cubierta: Carlos Scolari Primera…
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  • 1. HIPERMEDIACIONES Elementos para una Teoría de la Comunicecion Digital Interactiva Carlos Scolari
  • 2. © Carlos Scolari, 2008 Imagen de cubierta: Carlos Scolari Primera edición: septiembre de 2008, Barcelona Derechos reservados para todas las ediciones en castellano © Editorial Gedisa, S.A. Avenida Tibidabo, 12,3° 08022 Barcelona, España Te!. 93 253 09 04 Fax 93 253 09 '05 Correo electrónico: gedisa@gedisa.com http://www.gedisa.com Preimpresión: Editor Service S.L. Diagonal 299, enrresol l" - 08013 Barcelona ISBN: 978-84-9784-273-0 Depósito legal: B. 38474-2008 Impreso por Sagrafic cultura Libre Impreso en España Printed in Spain Queda prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio de impresión, en forma idéntica, extractada o modificada, en castellano o en cualquier otro idioma.
  • 3. , .Indice Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 13 Introducción. Des-haciendo teorías. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 21 PRIMERA PARTE: El saber comunicacional . . . . . . . . . . . . . .. 29 1. Teoría y comunicación frente al fantasma digital . . . . . . . . . . . . . .. 31 1.1. Hablar las teorías de la comunicación . . .. 33 1.1.1. Organizar las conversaciones del campo comunicacional 34 1.2. ¿Una mirada comunicacional? 43 1.2.1. Entre cientificismo y ensayismo . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 43 1.2.2. Una semiosfera posbabélica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 50 1.2.3. Sintomas de una crisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 55 1.2.4. Últimas imágenes del naufragio: los modelos 58 1.3. La mirada transdisciplinaria: ¿un mito posmoderno? . . . . . . . .. 60 1.3.1. Un campo conversacional centrífugo . . . . . . . . . . . . . .. 65 2. De los nuevos medios a las hipermediaciones . . . . . . . . . . . . . . . .. 69 2.1. Construir el objeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 72 2.1.1. The new thing 72 2.1.2. Digitalizaciones 80 2.1.3. Hipertextualidades 83
  • 4. H¡PERMEDIACIONES 8 2.1.4. Reticularidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 87 2.1.5. Interactividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 93 2.1.6. Multimedialidad, convergencias y remedaciones 100 2.2. Definir el objeto 110 2.3. Definir las hipermediaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 112 3. Conversar sobre las hipermediaciones 119 3.1. ¿Viejas teorías para los nuevos medios? 120 3.1.1. Primeros encuentros cercanos 120 3.1.2. (Dis)continuidades 127 3.2. ¿Nuevas teorías para los nuevos medios? 132 3.2.1. 1¡liking about the (cyber)revolution . . . . . . . . . . . . . . . . .. 132 3.2.2. Ciberteorías 2.0 137 3.3. Hipermediaciones y ciberculturas: separar las aguas 142 4. Las utopías digitales (o las nuevas ideologías de la comunicación) .. 145 4.1. Cerca de la revolución digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 149 4.1.1. Fortunas textuales (1) 150 4.1.2 .. MIT Dreams (Fortunas textuales Il) 155 4.1.3. Decir lo mismo 157 4.2. Desmitificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 160 4.2.1. El manual de zonceras digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 160 4.2.2. La masa crítica 169 4.3. Las nuevas ideologías de la comunicación 172 SEGUNDA PARTE: El hacer cornunicacionaI 179 5. Economía política de las hipermediaciones: la producción 181 5.1. Los nuevos modos de producción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 183 5.1.1. El misterio de las catedrales: cooperación voluntaria descentralizada 188 5.2. La comunicación cooperativa descentralizada 193 5.2.1. Blogging in the wind 194 5.2.2. La Wikipedia 198 5.3. La fuerza de trabajo digitalizada 202 5.3.1. El diseñador de webs 204
  • 5. ÍNDICE 9 5.3.2. El periodista multiplataforma polivalente ..... . . . . . .. 206 5.3.3. Recualificar y flexibilizar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 208 5.4. Redistribuciones 210 6. Economía política de las hipermediaciones: los textos. . . . . . . . . .. 213 6.1. Del texto al hipertexto 214 6.2. Del hipertexto al hiperrnedia 219 6.3. La estética poshipertextual 224 6.3.1. Transmedialidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 231 6.4. La obra de arte en el época de la reapropiación digital. . . . . .. 236 6.4.1. Entre la intertextualidad y la hipertextualidad . . . . . . . .. 236 6.4.2. El proceso de posproducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 238 7. Economía política de las hipermediaciones: el consumo 243 7.1. El consumo hipermediático 243 7.1.1. Del receptor al usuario 245 7.2. Usabilidades 248 7.2.1. De la IPO a la usabilidad 249 7.2.2. El taylorismo digital 254 7.3. Las ideologías del usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 258 7.4. Más allá de la usabilidad: la construcción social del usuario ... 261 7.4.1. La vida AD. (Antes del Digital) . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 261 7.4.2. Negociar interacciones 264 TERCERA PARTE: Hipermediaciones 271 8. Hacia una teoría de las hipermediaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 273 8.1. Las nuevas subjetividades espaciotemporales 273 8.1.1. El espacio de las hipermediaciones 276 8.1.2. El tiempo de las hiperrnediaciones . . . . . . . . . . . . . . . .. 278 8.1.3. La ubicuidad de las hipermediaciones 281 8.2. Entre el saber y el hacer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 285 8.2.1. Para termínar: el poder 291 Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 295
  • 6. A mis padres
  • 7. Presentación No han sido sólo las limitaciones del modelo hegemónico las que nos han forzado a cambiar paradigmas. Han sido los tercos hechos, los procesossociales de América Latina los que han cambiado los objetos de estudio a los investigadores de la comunicación. J. MARTÍN-BARBERO Si la generación de investigadores de la comunicación que llegó a su ma- durez teórica en los años ochenta fue superada por los procesos sociales y obligada a cambiar de rumbo, en los albores de! siglo XXI nuevamente los «tercos hechos» -al decir de Jesús Martín-Barbero, el más lúcido expo- nente de esa generación- nos llevan a poner a prueba nuestros saberes y prácticas. Pero la historia no se repite como comedia. Sin perder de vista la especificidad de cada sociedad, los procesos que hoy nos afectan no son exclusivos de una clase geográfica o de un continente social, sino que per- tenecen a una dimensión global. Es igual pensar en las nuevas formas que va adoptando la comunicación digital desde América Latina que desde e! Raval de Barcelona o desde un suburbio de Singapur. Podemos decir que, citando a otro de los investigadores latinoamericanos que marcó a fuego la producción teórica de las últimas dos décadas, todos vivimos en una cul- tura de frontera donde se expresan nuestras modernidades desviadas. Nos guste o no, de un lado u otro del muro, todos vivimos en unaTijuana digi- talizada.
  • 8. H¡PERMEDIACIONES 14 Si en los años ochenta la impronta de los cambios era social, hoy apa- renta ser tecnológica. Puro espejismo. Si algo nos ha enseñado la comuni- cología latinoamericana! es que tecnología, cultura y sociedad van de la mano. No podemos pensar en los hipermedios como si sólo fueran un ar- tificio tecnológico. Las tecnologías digitales y los nuevos medios «son más que meros instrumentos o máquinas. La tecnología y la tecnocultura in- cluyen todos los significados y sistemas que ofrecen y permiten las máqui- nas y artefactos digitales que circulen en la cultura. En este sentido amplio, por tanto, investigar las posiciones teóricas significa considerar al que habla y con qué fines lo hace» (Thornton Caldwell, 2000: 14).Todas las tecnolo- gías de la comunicación son sociales por los valores que imprimen a sus productos, por los procesos de consumo que desatan, por las concatena- ciones que establecen con otras tecnologías dentro de lo que Pierre Lévy denomina «la red sociotécnicas (1992). Tampoco podemos suponer que nuestra subjetividad sale incólume de estos procesos.Todas las tecnologías de la comunicación son cognitivas, por la manera en que transforman nuestra percepción del mundo, por la capacidad de reprogramarnos como usuarios, po~ lo que nos dejan (y no nos dejan) hacer. Nunca nos cansare- mos de recordar una de las frases célebres de McLuhan, aquella que reza: «Primero modelamos nuestros instrumentos, después ellos nos modelan a nosotros» (First weshape our tools, thereafter theyshape us). Los medios fueron tradicionalmente considerados como instrumentos pertenecientes a la dimensión del hacer saber: un canal que transmitía in- formación. En los años ochenta, especialmente desde América Latina y el Reino Unido, se insistió en el carácter cultural de estos dispositivos, cuya comprensión exigía ir más allá del instrumentalismo. Pero mientras estas 1. Cuando hablamos de comunicología latinoamericana no pensamos en una teoría au- tónoma sino en un conjunto de producciones teóricas llevadas adelante por investigadores latinoamericanos. Coincidimos con Follari cuando sostiene que «desde el punto de vista propiamente epistemológico, la preocupación por esa supuesta "prioridad latinoamericana" resulta irrelevante: el valor de una teoría para explicar un objeto nada tiene que ver con la "marca de origen". Los átomos no se explican peor entre nosotros porque Heisemberg o Scrodinger no hayan nacido en Latinoamérica; y Marx, Bourdieu, Gramsci y Giddens (por dar sólo algunos nombres obviamente paradigmáticos) dicen mucho para el entendimiento de nuestras sociedades, aunque sus teorías no surgieran aquí» (Follari, 2002: 53).
  • 9. PRESENTACIÓN 15 nuevas concepciones se difundian en las universidades, la mediaesfera en- traba en un proceso acelerado de mutación producido por la invasión de pequeños componentes de silicio y la conformaeíón de redes donde cir- cula el fluido vital de la sociedad de la información. En los capitulas si- guientes reflexionaremos sobre esta mutación, un fenómeno de dimensio- nes históricas comparable a la Revolución Industrial o a la invención de la imprenta. ¿Qué es este libro? Hace unos años el músico argentino Alejandro Del Prado confesaba: «Quiero tocar rock... pero me sale tango». Las editoria- les piden manuales, a los autores nos encanta escribir ensayos y los alum- nos llegan a la universidad con pocas ganas de leer libros. Comenzamos este texto con la sana intención de escribir un manual sobre las teorías de la comunicación digital. .' pero salió un ensayo. Sin embargo, asi como en las canciones de ese artista porteño los ecos eléctricos del rock y los frase- as melancólicos del bandoneón acababan mezclándose entre los surcos del disco de vinilo, aquí también encontraremos mucho de ensayo aunque to- cado en clave de manual (o al revés). Pero más que encuadrarlo a mitad de camino entre el manual y e! ensayo,prefiero pensar que este texto es como la bitácora de un viaje por un territorio recién descubierto: el espacio de las hipermediaeíones. Todo viaje necesita mapas. Fascinados por las infografias y los dispositi- vos de visualización de la información, nos pareció que era una buena idea fortalecer los aspectos didácticos del texto empleando con generosidad ta- blas, gráficos y semantogramas que, en su momento, nos ayudaron a poner en limpio algunas de nuestras intuiciones. Estas imágenes están disponibles en la web de! libro para que todos los profesores y alumnos las puedan descargar, usar, modificar y criticar.Y ya que estamos, hablemos de la web del libro (www.hipermediaciones.com). Me gusta imaginarla como una continuación de! discurso de! libro por otros medios. Pero si e! libro es dis- curso, la web es discusión. Los lectores podrán descargar contenidos mul- timedia, dejar caer sus comentarios en un blog y acceder a materiales ex- tra (entrevistas, enlaces, etcétera). ¿Qué no es este libro? ¿Qué temas no serán abordados en las próximas páginas? En este libro no filosofaremos sobre los cyborgs o las realidades virtuales ni entraremos a recopílar las últimas experiencias de arte digital.
  • 10. HIPERMEDIACIONES 16 Sí haremos referencia a las nuevas tecnologías colaborativas -como los weblogs y los wiki- pero no nos detendremos demasiado en ellas: sólo lo necesario para detectar su relevancia dentro del actual ecosistema de me- dios. Tampoco dedicaremos mucho espacio a analizar los contenidos de la comunicación digítal (tarea pendiente para una semiótica de los hiperme- dios) ni cuantificaremos la difusión de las conexiones de banda ancha en nuestras sociedades. En este libro apenas trataremos temas muy interesantes como los géne- ros en la web o la evolución de sus interfaces, o argumentos que están a la orden del día como la comunicación en los dispositivos móviles. Si al- guien busca un informe sobre la divisoria digital o los efectos de los video- juegos en los niños, que elija otro libro. Éste no ha sido escrito para ese lector ¿De qué hablaremos en este libro? Bueno, si el(la) lector(a) tiene un poco de paciencia se lo explicaré en la introducción, dentro de un par de páginas más o menos. ¿Por qué este libro? Apenas terminé de escribir Hacer dic. Hacia unasocio- semiótica de las interacciones digitales (Gedisa, 2004) me puse a trabajar en la segunda parte, un trabajo que enfocaba el ecosistema comunicativo digital desde la mirada semiótica y con un espíritu transversal y multimodal. Si Hacer diese centraba en las microinteracciones, su segunda parte apuntaba al gran ecosistema mediático y a sus contaminaciones y evoluciones. Dos cosas pasaron en el camino: Steven Spielberg decidió filmar Laguerra de los mundos de H. G.Wells -lo cual me obligó a desenterrar del disco duro el texto No pasarán. Las invasiones alienigenas de Ttélls a Spielberg (Páginas de Espuma, 2005), un libro que se volvía añejo desde hacía cuatro años en es- pera de alguna buena invasión- y mi práctica docente en la Universitat de Vic me llevó a pensar en la necesidad de «escribir algo sobre las teorías de la comunicación digital». Lo que nació como un par de ponencias para congresos terminó siendo libro... y aquí estamos. Para la segunda parte de Hacer clic el lector deberá esperar todavía un poco. Pero la semiótica está presente en este texto bajo forma de mirada. Nuestro análisis de las nuevas teorías sobre la comunicación digital inter- activa le debe mucho a la ciencia encargada de estudiar los procesos de producción de sentido y de interpretación. Entendemos las teorías como un conjunto de conversaciones y la actividad de los científicos como un
  • 11. PRESENTACIÓN 17 hacer performativo. Si, como decía Austin, podemos hacer cosas con las palabras, entonces los científicos hacen teorías. Pero para llegar a construir un modelo explicativo coherente de algún fenómeno, primero deben dis- cutirlo con sus colegas para ajustar los conceptos y pulir sus aristas. O sea, las teorías son el fruto de conversaciones científicas. Podría decirse que es- te libro trata de las conversaciones teóricas alrededor de la comunicación digital interactiva. Mencionar a todos los interlocutores que me han acompañado en estos últimos años es una tarea imposible.Trato de enumerarlos y corro el riesgo de quedar mal con alguno de ellos. Hago dic en la carpeta «América Lati- na» y aparecen varias subcarpetas (voy de norte a sur): «México» (que con- tiene los nombres de Bruno deVecchi, Antonio Rivera, Guillermo Oroz- co Gómez, Silvia Tabachnik), «Colombia» (jesús Martín-Barbero, Ornar Rincón,Jorge Manrique y Jaime Alejandro Rodríguez Ruiz), «Cuba» (Milena Recio), «Puerto Rico» (Eliseo Colón), «Venezuela» (Rocco Mangieri), «Perú» (Teresa Quiroz), «Brasil» (Marcos Palacios, Elías Macha- do, Geane Alzamora, Cecilia Baranauskas, José Armando Valente, Damián Krauss), «Argentina» (Alejandro Piscitelli, EliseoVerón, Mario Carlón,José Luis Fernández, Damián Fraticelli, Fernando Irigaray,Marcelo de laTorre, el Cholo Yunes y el resto de Dialógica, Sandra Massoni, María Ledesma, Norberto Baruch, Carlos Pérez Rasetti, Iris Bergero). Otro dic y se abre la carpeta «Europa»... navego de este a oeste y me meto en las carpetas «fin- landia» (Cai Melakoski), «Austria» (Tammo Trantow, Maurizio Poletto, Rainier Steindler y otros amigos del Europrix-Top Talent Award), «Suiza» (Mischa Schaub, Katherine Lutz-Waltard, Regine Halter y los estudiantes de Hyperwerk), «Italia» (Silvio d'Aló, SilviaAmici,Alessandra Russo Sup- pini, Gabriella Taddeo, Gianpaolo Balboni, Cario Infante, Giuseppe Gra- nieri, NicolettaVittadini, Fausto Colombo), «Francia» (Iean-Prancois Ve- rán), «España» (Antonio Caro,Jorge Lozano,Jesús González Requena, Gerard Imbert, Emilio Sáez Soro,Javier Díaz Noci, Xosé Pereira,José Luis Orihuela, Ramón Salaverría y siguen lasfirmas) y «Portugal» (Antonio Fi- dalgo, Joao Canavilhas). La carpeta «Catalunya» sigue creciendo sin parar (David Domingo, Laura Borrás, Pau Contreras,Joan Mayans, David Casa- cuberta, Santiago Miralles,Xavier Ruiz Collantes,José ManuelJarque,Josep Lluís Micó Sanz y muchos más) y la de la revista DeSignis tampoco se que-
  • 12. HIPERMEDIACIONES 18 da atrás (Lucrecia Escudero, Rafael del Villar,Adrián Gimate Welsh y de- cenas de semióticos latinoamericanos estratégicamente distribuidos por el mundo). Los colegas de la Red Iberoamericana de Comunicación Digital (Red lCOD), con los cuales compartimos un par de años de trabajo, de- bates y amistad, los investigadores que integran e! Grup de Recerca de Interaccions Digitals (GRID) -Héctor Navarro, Hugo Pardo Kuk:linski, ]aume Soriano, Ruth Contreras e Irene García- y e! resto de mis colegas y alumnos de la Universitat de Vic también son parte de la red de interfa- ces sobre la cual se construye este texto. Algunos de los temas que se de- sarrollarán en las páginas siguientes provienen de intercambios en Digita- lismo (www.digitalismo.com). e! blog para digitalistas iberoamericanos que desde e! 2005 editamos con Hugo Pardo Kuk:linski.Elegido en 2007 entre los mejores blogs en español, Digitalismo se ha convertido en nues- tro túnel de viento para poner a prueba ideas e intuiciones digitales. Los prestigiosos invitados que cada año nos visitan durante la eWeek-Setmana Digital aVic también nos han enriquecido con sus conversaciones: Ro- bert Logan, Kevin Kelly, Pierre Lévy, Howard Rheingold, Ted Nelson, Gonzalo Frasca y Massimo Maietti forman parte de esta lista. Hago clic en la carpeta de "Fotos» y aparecen imágenes de talleres en Viena, Basilea y Rosario, conferencias en La Habana y Aguascalientes, me- sas redondas en Vic,Turín y Amsterdam, ponencias en Dresde y Sevilla... Como siempre, estoy agradecido al software que nos ha acompañado en tantas jornadas de trabajo. En este caso las horas de uso de iTunes casi su- peran a las deWord. En la carpeta "MP3" está la columna sonora de este li- bro: Andrés Calamaro, BersuitVergarabat, Divididos, Rolling Stones, Ke- vin ]ohansen, Gotan Project, Misia, Liliana Herrero, Fabiana Cantilo,Tom Waits,Joaquin Sabina, Los Tigres del Norte y Bajofondo Tango Club. Fi- nalmente, hago una mención de honor a mi familia, que soporta estoica- mente las horas de! autor frente a la pantalla. Respecto al título de este libro, al lector no le costará mucho identificar el enlace con dos autores clásicos de los estudios de comunicación, uno de ellos un punto de referencia de la tradición crítica europea -tan devalua- da en estos días-, el otro un movilizador de las transformaciones teóricas que vivimos en carne propia en los años de nuestra primera formación universitaria.Tal como me había pasado en el primer capítulo de Hacer die,
  • 13. PRESENTACIÓN 19 donde a modo de introducción incluí un diálogo entre dos serniólogos ---el argentino Luis Prieto y el italiano Tullio de Mauro-, una vez más dos teóricos -en esta ocasión Jesús Martín-Barbero y Hans Magnus Enzens- b
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