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Diseño de una solución tecnológica para una reposición inteligente de productos y alertas de fallas, enfocado al Vending.

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La finalidad de este proyecto es diseñar un sistema de control web, que en su implementación pueda recopilar y guardar en un servidor web los datos emitidos por las máquinas expendedoras, estos datos serán enviados a través de un dispositivo
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    E SCUELA DE T ECNOLOGÍAS DE LA I NFORMACIÓN   Ingeniería Civil en Computación e Informática “ Diseño de una solución tecnológica para una reposición inteligente de productos y alertas de fallas, enfocado al Vending ”  TRABAJO DE TITULO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO CIVIL EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA Santiago, 15-07-2017 Profesor/es responsable/s: Katherine Guzmán Muñoz Estudiante: Cristian Garrido Avilés   Página | II   Página | III I. A GRADECIMIENTOS   El presente trabajo de investigación fue realizado bajo la supervisión de la Profesora Katherine Guzmán Muñoz, a quien me gustaría expresar mi más profundo agradecimiento, por hacer posible la realización de este estudio. Además, agradecer su paciencia, tiempo y dedicación durante el periodo de investigación. A mi esposa Dayana, la cual ha sido el pilar fundamental en mi vida y mi carrera Universitaria, agradezco su paciencia, su tiempo y su amor incondicional. A mis hijos Alexander, Esteban y Danae, ya que son la fuente de inspiración en cada paso de mi vida. A mis padres Luis y Miriam, por darme la vida y apoyarme en todo lo que me he propuesto. Además, agradezco su paciencia, su tiempo y su amor. A mis hermanos Eduardo y Marian, por apoyarme y animarme a lograr este sueño que se está siendo realidad. A los padres de mi esposa Sergio y Sara por haber sido un apoyo incondicional para mi familia. A mis tíos, tías y primos por apoyarme y creer en este sueño de ser Ingeniero. A mis amigos, por ser parte de mi vida, de mis momentos tristes y alegres, por apoyarme, por nunca dejarme caer, por estar siempre ahí. A Jaime, Carlos, Melanie y Gonzalo. A mis maestros, que compartieron conmigo sus conocimientos para convertirme en un profesional, por su tiempo, dedicación y por su pasión por la actividad docente. Y agradezco a Dios y a la vida por haber conspirado para mantenerme firme y no decaer a pesar de las adversidades y problemas durante este periodo de Universidad.   Página | IV II. R ESUMEN   El presente documento tiene como finalidad mostrar el diseño de una solución tecnológica para una reposición inteligente de productos y alerta temprana en la reparación de máquinas expendedoras. Se realizó un estudio de mercado con el objetivo de identificar el problema, el público objetivo y la competencia a la cual se enfrenta este proyecto con el objetivo de ver el potencial y la viabilidad del proyecto desde el punto de vista del mercado.   Se muestra el problema que existe, al no controlar de forma eficiente el tiempo que se emplea en la reparación y el abastecimiento de las máquinas, mediante el análisis y el estudio a la empresa Chile Vending, Euro Vending y PYP Vending. Determinando que el tiempo depende de la voluntad del administrador o las visitas regulares que hacen los técnicos al lugar donde se encuentra la máquina, para finalmente detectar o reparar las fallas que éstas presenten en tiempo de producción. Se identificó que las empresas dedicadas al rubro del Vending aún no han logrado solucionar él acortar el tiempo de desuso de la máquina por reparación o por falta de stock de los productos, a pesar de la tecnología de avanzada que existe hoy en día; la implementación de un sistema de telemetría sería la solución más coherente, pero es muy costosa de implementar. Se investigó el cómo poder resolver este problema y se ha llegado a una solución particular, donde distintas áreas de la tecnología se juntan para crear un sistema capaz de monitorear de forma online los procesos de cada máquina, con el objetivo de realizar una reposición inteligente de los productos y tener un sistema de alerta temprana de las fallas técnicas que se puedan producir en el tiempo de uso de las máquinas. Se planteó como propósito de éste proyecto él diseñar un sistema que solucione el problema mencionado anteriormente, utilizando una tecnología más económica que la telemetría, que sea fácil de operar y de implementar y que cumpla con los estándares técnicos para realizar el proyecto; se identificó y analizó tres tecnologías disponibles actualmente, la Raspberry Pi 3, el ERD2401 y el Arduino Uno R3, donde finalmente el Arduino Uno fue el que se eligió para este   Página | V proyecto, el cual deberá recopilar todos los datos obtenidos desde las máquinas y enviarlos a una BD en un servidor online a través del módulo Shield Ethernet V2. Se elaboró el flujo de caja proyectado a 5 años con el fin de identificar que rentabilidad tiene este proyecto, se analizó los resultados de los indicadores como la VAN, el TIR y el VAHUE, también como el proyecto es 100% financiado se realizó el estudio del Banco que ofrece la tasa de interés más bajo. Se realizó el plan de gestión con el objetivo de mostrar el alcance y las limitaciones del proyecto, la planificación detallada del proyecto junto al cronograma, que dio como resultado realizar el proyecto en un tiempo no mayor a 168 días, además se analizó los costos del proyecto en dos fases uno hasta el diseño del proyecto y el otro hasta el desarrollo, también se realizó la gestión del aseguramiento de la calidad, la gestión de los RRHH, la gestión de las comunicaciones y el análisis de los riegos. El diseño de la solución se desarrolló en seis fases: 1. El diseño del Sistema Electrónico: Donde se identificaron los componentes de las máquinas, la ubicación de los sensores y la ubicación física del Arduino Uno R3, finalizando con un plano detallado del sistema electrónico realizado en AutoCAD. 2. El diseño de la BD: Donde se identificaron las tablas y atributos del diseño del sistema. 3. El diseño del Backend de Administración: Donde se identificaron los casos de usos del sistema. 4. El diseño del Diagrama de Flujo de Datos: Donde se identificó principalmente el funcionamiento de los procesos del sistema detallándolos en diagramas de flujos. 5. El diseño de Mockup del Backend : Donde a través de un software especializado, se realizó el Mockup   de todas las vistas del Sistema enfocado al Backend. 6. El diseño de la Arquitectura del Sistema : Donde se identificó la arquitectura que deberá tener el sistema diseñado. Además, se realizó el prototipo 1, identificando los componentes en la arquitectura del sistema, se muestra el funcionamiento del módulo Ethernet junto con el código fuente, también se desarrolló una máquina expendedora de productos simulada en Arduino, se muestra el funcionamiento del sistema web en su fase prototipo, mostrando las principales funciones del código, se muestra el código de las consultas a la BD junto con los gráficos utilizados en esta primera etapa.
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